Este blog se ha hecho con la finalidad de dar a conocer las diversas caracteristicas con las que cuenta este negocio, por medio de esta red mostrar a todos aquellos que la visiten todos los articulos y servicios que pueden encontrar, esto debido a que en la actualidad muchas personas accesan a internet, por lo cual hacen que este medio se vuelva una forma de interactuar con los clientes y de promocionar el negocio.

SITUACIÓN ACTUAL DEL NEGOCIO

SITUACIÓN ACTUAL DEL NEGOCIO

LA EMPRESA

• Papelería y novedades “Liz” es un negocio que se dedica a la venta de artículos escolares y de escritorio, como son libretas, lápices, bolígrafos, todo tipo de papel, colores, láminas, pinturas, más que nada artículos básicos para los diferentes niveles educativos.
• Actualmente cuenta con servicio de copias, engargolados, emicaciones y ampliaciones. 
•  Además de venta de artículos de dama como bolsos, carteras y diversos regalos según la ocasión, que le da un toque especial debido a que atrae a los clientes de esta manera.
• También cuenta con un área de mercería, es decir, proporciona materiales que ayudan a las amas de casa e inclusive a los estudiantes cuando se trata de realizar diversos trabajos como las maquetas.
• Esta papelería es atendida por la dueña y cuenta con la ayuda de su hijo desde hace poco más de 10 años, lo cual le ha proporcionado que sea reconocida por los clientes de la zona.
• Se encuentra ubicada en calle Benito Juárez mza. 14 lote 38 Fracc. Montoya  es un área escolar, esto es porque se encuentra cerca de un jardín de niños y una telesecundaria.
• Los días en que labora son de lunes a viernes de 7 am. a 9 pm. y los días sábado y domingo de 4 a 8 pm.

MISIÓN

Proporcionar a cada cliente un excelente servicio, productos de buena calidad, que reúnan las características necesarias que los clientes requieran a un buen precio.

VISIÓN

Ser un establecimiento reconocido en la zona por la variedad y la calidad de productos escolares que ofrece, además de llegar a establecer otras sucursales en otros puntos de la ciudad.

CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA

Papelería y novedades “Liz” cuenta con ciertas características que la distinguen:

·         A comparación de otras papelerías que se dedican a distribuir materiales a oficinas o papelerías pequeñas, esta se dedica al área comercial, es decir a la venta de artículos escolares a los diferentes sectores estudiantiles y profesionistas.

·         Además de la venta de artículos escolares nos brinda diversas novedades que van de acuerdo a la ocasión o temporada del año.

·         Brinda servicio de copias, engargolados, ampliaciones y enmicados.    

·         Buen servicio, ya que se enfoca a satisfacer al sector estudiantil de todos los niveles educativos.

·         Su  cercanía con las escuelas.

·         El reconocimiento que ha adquirido por parte de los clientes debido a los años que tiene en el negocio.

·         Calidad de productos.

·         Compromiso con el negocio

·         Una manera de atender a los clientes que esperan sus engargolados, copias u otros trabajos, es proporcionándoles revistas o catálogos en el tiempo de espera.

LOGOTIPO Y SLOGAN

La imagen principal del logotipo es un lápiz con lo cual damos entender que se trata de una papelería, además de utilizar un slogan que identifique a la papelería de la zona.

El diseño, color y tipo de letra de la imagen de la papelería, son factores que influyen en los clientes debido a que van a identificar a esta papelería de las demás por medio del servicio y productos que brindan, e inclusive por medio del slogan y logotipo, por lo tanto se decidió ocupar colores llamativos que harán la diferencia con otras papelerías.

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

En esta parte podemos mencionar que además de la venta de artículos escolares y de los servicios de copias, enmicados y engargolados, la papelería le ofrece la venta de artículos de mercería que le son de utilidad a las amas de casa e inclusive a los estudiantes cuando se trate de hacer maquetas; también se cuenta con una área de regalos y novedades según la ocasión, con lo cual se esta ofreciendo el servicio de envoltura de regalos, inclusive se  promociona el sistema de apartado.

Algunos servicios que se pudieran incluir en un futuro, seria el servicio de internet; copias no solo blanco y negro sino también a color.

Todo esto en conjunto haría que esta papelería crezca como un buen negocio y siga ofreciendo un trato amable y productos de calidad, todo con un solo motivo, brindar el mejor servicio al cliente...